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FAQ : Foire aux questions

Ce qu’Azygos vous propose :

Un site e-commerce pour vendre en ligne vos produits

Un site de vente en ligne qui utilise la solution WordPress avec WooCommerce.
avec toutes les fonctionnalités d’un site e-commerce traditionnel avec une interface facile d’utilisation (même depuis votre smartphone) qui vous permet de :

  • Gérer vos produits
  • Gérer vos commandes
  • Créer des codes promos
  • Gérer les zones et frais de livraison..

Cette solution est développée en Open Source. Ceci signifie que vous êtes totalement autonome et libre par rapport à Azygos. Vous n’êtes pas obligé de payer un abonnement ou un renouvellement de licence auprès d’Azygos.
(Seuls votre nom de domaine et espace d’hébergement sont indispensables à renouveler chaque année mais vous n’êtes pas tenus de les prendre chez Azygos).

Cette solution qui est déjà largement utilisée permet aussi le rajout de fonctionnalités, des compatibilités avec les places de marché…
Ce site pourra donc grandir avec vos besoins sur le long terme.

Fonctionnalité clic & collect intégrée

La fonctionnalité de click & collect est déjà disponible et paramétrée dans les options de livraison.

Paiement en ligne par CB grâce à Paypal et/ou Stripe

Avec Paypal, vous ne payez des frais que si vous vendez. C’est une bonne solution pour démarrer. Il sera possible, par la suite, de rajouter d’autres types de paiement selon l’évolution de vos ventes.

Le paiement se fait en ligne grâce à la solution Paypal qui permet à vos clients de payer DIRECTEMENT par carte bleue OU avec un compte Paypal (facultatif).
Consultez ici les frais appliqués par Paypal :

  • Page Paypal détaillée sur les frais appliqués : cliquez ici
  • Page Paypal indiquant les commissions fixes selon les devis pour les transactions commerciales : cliquez ici

Paiement également possible avec Stripe (frais réduit / accepte de nombreuses cartes bancaire : 

Tarif et modalités d’inscription ici : https://stripe.com/fr/pricing (solution intégrée).
Une fois votre compte créé sur Stripe, merci de nous communiquer votre clé publique et clé secrète. (Ces deux informations se trouvent dans le dashboard Stripe, dans « Developers » puis « API Keys »)..

Notre offre :

Nous vous accompagnons tout au long du processus pour la création, la mise en ligne et la prise en main de votre boutique en ligne afin de vous rendre autonome.

Voici ci-dessous des exemples de Questions / Réponses que vous pouvez apporter à vos clients :

1. Comment fonctionne le click & collect?

ÉTAPE 1 : Commande en ligne sur notre site

Visitez notre boutique en ligne et  ajouter votre ou vos articles dans votre panier.

ÉTAPE 2 : Choix du mode de récupération de votre commande 

Valider votre panier puis dans MODE DE LIVRAISON, choisissez : Click & collect.
Vous réglez directement en ligne avec votre Carte bancaire grâce au système Paypal (il n’est pas nécessaire de disposer d’un compte bancaire).

ÉTAPE 3 : Récupération de votre commande

Lorsque votre commande est prête, vous recevez un email vous informant que votre commande est à votre disposition dans notre établissement.

Rendez-vous à l’entrée de notre établissement avec votre référence de commande et une pièce d’identité (que nous vérifions sans la toucher).
Nous déposons alors votre commande que vous pouvez récupérer dans le respect des règles sanitaires et en toute sécurité.

Merci de votre confiance

2. Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, votre paiement en ligne est 100% sécurisé grâce à la plateforme Paypal et/ou Stripe.
Vous pouvez régler directement par carte bancaire ou compte Paypal.
Aucune information concernant votre données bancaires ne circulent sur notre site.

3. Délais de préparation

Selon votre organisation ou votre secteur, indiquez ici le temps à prévoir avant que la commande ne soit disponible dans votre établissement.

4. Livraison traditionnelle

Dans ce site de démonstration, nous n’avons activé que la fonction Click & Collect.

Mais, selon votre secteur d’activité et votre organisation, vous pouvez décider de mettre en place la commande en ligne traditionnelle avec une livraison en France (ou ailleurs).

Azygos, votre boutique démo Click & collect

Ceci est une boutique de démonstration pour aider les petits commerçants locaux à se lancer sur le web à un coût raisonnable et avec un accompagnement de qualité.

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